Я часто выступаю и провожу брифинги для руководящего состава корпораций. Однажды меня пригласили на встречу с высшими руководителями известной азиатской компании. Эта встреча должна была состояться в одной из азиатских стран, вдали от штаб-квартиры компании. Отправляясь на встречу, я решил захватить с собой свой LED-проектор, с помощью которого я рассчитывал выводить на большой экран нужные схемы и диаграммы из программы презентации моего...

Каждый клиент-ориентированный проект подвергается серьезным испытаниям, обусловленным несовпадением точек зрения компании и ее клиентов, которое может свести на нет потенциальные выгоды от соответствующих инвестиций.
Идеальным способом обеспечения положительного опыта взаимодействия клиентов с компанией является проектирование контактов по принципу "снаружи внутрь", используя в качестве исходной информации мнение клиентов. В главе б...

На сегодняшний день, не маленькое количество банков интересуется о привлечении все более новых клиентов или заемщиков. Множество даже делают упорство на далеко не дешевую рекламу, кто-то на возможное оформление заявки через интернет в режиме онлайн , другие , наоборот напрочь , стремятся предоставить оказание услуги как можно в удобном и быстром использовании для клиентов. В сложные дни множество компаний и организаций стремятся , как можно...

Когда Америкой правила «Золотая лихорадка», джинсы были одеждой рабочих, во времена шестидесятых они являлись главным атрибутом и отличительной чертой хиппи, в настоящее время нет ни одной девушки или женщины, которая не имела бы в своем гардеробе подобной вещи. Какими бы модными и стильными не были джинсы, важно понимать, что только правильно подобранная вещь, которая идеально подойдет вам по фасону и расцветке, не только привлечет внимание...