ПМ в оперативном порядке получает от сотрудников соответствующего подразделения банка информацию по текущим котировкам драгоценных металлов и ситуации на рынке и представляет клиенту продукт в форме презентации. В случае заинтересованности в приобретении продукта клиент определяет вид металла (золото, платина, серебро), тип металла (обезличенный, слитки) и вид операции в драгоценных металлах. По результатам переговоров с клиентом ПМ заполняет соответствующий тикет на подготовку пакета документов и передает его в соответствующее подразделение банка, где в зависимости от выбранного клиентом вида операции оформляются документы. Квартиры от застройщика с отделкой - это возможность сэкономить свои силы и время и выбрать нужный вариант из предложенных. Жилье в ЖК - это гарантированное обеспечение всеми необходимыми условиями для комфортного проживания. Покупая квартиру в жилом комплексе, вы делаете выгодное вложение в свое будущее. В тоже время, если клиент заинтересован в хранении своего металла или намерен купить металл для последующего хранения с сохранением индивидуальных признаков в банке, то ему предлагается для оформления договор об открытии и обслуживании металлического счета ответственного хранения и договор купли-продажи драгоценных металлов на металлическом счете ответственного хранения.
Для проведения разовых сделок и оформления вкладов в драгоценных металлах и работы с обезличенными металлическими счетами клиенту предлагаются для оформления генеральное соглашение об общих условиях совершения сделок с обезличенными драгоценными металлами и договор об открытии и обслуживании обезличенного металлического счета (возможны и другие комбинации документов). Подразделение составляет также пакет необходимых документов и передает ПМ для подписания у клиента.
ПМ подписывает документы у клиента и передает их в данное подразделение для подписания со стороны банка. После совершения этой процедуры и на основании подписанных документов клиент открывает необходимые для проведения сделок счета.
В дальнейшем заключение/подтверждение сделок в пользу клиента осуществляется по каналам связи в соответствии с условиями заключения и расторжения сделок, изложенными в генеральном соглашении.