Нынешний ритейл также готов стимулировать спрос mass affluent, предлагая им абсолютно новые для себя технологии private banking. На фоне усиливающейся конкуренции это становится фактором выживания, и важно не столько сохранить у себя традиционных клиентов, сколько вырасти вместе с ними, развиваясь вместе с клиентом в интересном и перспективном направлении. Столь явный интерес к mass affluent (особенно там, где возможна жесткая конкуренция, — откуда, собственно, и идет столь серьезное отношение к данному слою в Европе) позволяет рассматривать его как целевой клиентский сегмент для всего private banking, что на протяжении последних нескольких лет является значимым при оценке конкурентоспособности банковского бизнеса вообще, если говорить о перспективных клиентах (независимо от того, о ритейле или о private banking идет речь).
Как уже упоминалось, региональные тенденции развития сектора состоятельных лиц заставляют основных игроков на рынке private banking обратить самое пристальное внимание на растущий сегмент состоятельных лиц развивающихся рынков и именно под них адаптировать существующие технологии. В последние годы развивающиеся рынки Азии (особенно Юго-Восточной) и Латинской Америки пережили существенные экономические реформы, которые закончились значительным увеличением личных состояний людей в этих регионах, прежде всего частных клиентов-предпринимателей, составляющих основу местного mass affluent.
Merrill Lynch и Capgemini
Существенные усовершенствования экономических условий в этих регионах требуют «практического», агрессивного private banking. Развивающиеся рынки, по прогнозам, обеспечат глобальный private banking возможностями роста в течение следующего десятилетия. А это уже своеобразный вызов private banking, вызов как целостному направлению банковского бизнеса. Как и в любой сфере индустрии, в которой существует жестокая конкуренция, уменьшается маржа прибыли, затрудняются рост и выполнение требований по сокращению затрат, private banking должен в течение короткого времени перепланировать и приспособить свою деятельность к новой среде функционирования. И здесь важна реакция самих банкиров, которые не могут не замечать изменения в стратегии размещения активов состоятельными лицами и их отношение к риску, учитывающее не только результаты, достигнутые состоятельными инвесторами разных регионов мира, но и продуктовый ряд в области управления активами, ориентированный на потребности именно состоятельных лиц.