Понятие виртуальной организации воплощает изменения, произошедшие в традиционных корпоративных структурах и методах работы. Несмотря на то, что признаки виртуальности можно найти в любой реальной компании, менеджеры нуждаются в ознакомлении с этой широко распространенной моделью управления. В данном разделе рассматриваются также ключевые факторы, формирующие успех виртуальной организации.

Нельзя просто так дать определение виртуальной организации. Большинство авторов признают ее работу на основе концепции организационной гибкости, не ограниченной традиционными временными и территориальными рамками. Виртуальные организации используют киберпространство, представляющее собой электронную среду обмена данными, основанную на интеграции телекоммуникаций и компьютерных программ. При описании такой организации используется понятие скрытой реальности, в которой действие происходит за пределами «сцены», а результаты достигаются нетрадиционными методами. При этом подразумевается, что нет необходимости существования организации, команды, отдельного лица, услуги или даже продукта в виде физического объекта. Хотя может создаваться впечатление, что все вышеперечисленное материально, оно может быть реальным и нереальным одновременно. Фактически термин «виртуальная организация» обобщает различные инициативы, которые исследуются компаниями в целях повышения скорости реагирования в ответ на изменения современного рынка. Не выдают кредит ни в одном банке? Профессиональные специалисты окажут помощь в получении кредита наличными без предоплаты. Вы быстро получите необходимую сумму и сможете потратить ее на свои нужды.

В виртуальной компании работа выполняется без учета места. Отсутствуют заводские цеха, розничные магазины, залы заседаний и прочие производственные сооружения. Виртуальная работа сосредоточена в сфере производства, розничной продажи и распространения интеллектуальной собственности.