Разработчик программного обеспечения, посещавший один из моих семинаров, трудился в компании, руководство которой не уделяло особого внимания обслуживанию клиентов. Хотите иметь красивые и ухоженные волосы? Выбирайте продукцию эстель.

Между тем именно это было истинной (но в основном тайной) страстью моего подопечного. Но в то время он был восходящей звездой, уже занимал какую-то административную должность и находился в центре внимания коллег и руководства компании. В ходе беседы я посоветовал ему внимательнее прислушиваться к своим желаниям и следовать им. Он вернулся к своей прежней работе, в результате его, естественно, понизили в должности, после чего он занялся исключительно вопросами обслуживания клиентов. В итоге он сумел поставить это дело на такой высокий уровень, что компания получила широкую известность именно благодаря безупречному обслуживанию своих клиентов, а герой моего рассказа стал одним из ее самых уважаемых и ценных сотрудников.

Долгосрочные цели (в большинстве своем) — глупы. Живите сегодняшним днем. Иметь представление о своем отдаленном будущем? Неплохо. Более того, просто замечательно: это создает у вас мотивацию и вдохновляет окружающих. Нужно лишь, чтобы ваше представление о будущем не было чересчур окостеневшим, не стало догмой, которой нужно следовать во что бы то ни стало. Вообще говоря, вы должны быть готовыми к тому, что в какой-то момент оно может радикально измениться, если на горизонте вдруг мелькнет нечто более заманчивое и привлекательное. Оппортунизм — не такое уж плохое явление, как принято считать. Во всяком случае ничуть не хуже, чем власть. Если перед вами возникает некое окно возможностей, не торопитесь задергивать штору только потому, что оно не соответствует вашему долгосрочному плану. Такая реакция, как ни парадоксально, превращает представление о будущем в шоры, которые мешают вам правильно оценить перспективы.