Среди государственных органов, компаний и потребителей нет полного согласия относительно точного определения этого понятия. Так что же понимают под корпоративной социальной ответственностью?

Мировой банк (World Bank). «Корпоративная социальная ответственность, или КСО, — это обязательство компании вносить вклад в постоянное экономическое развитие, работа! с сотрудниками, их семьями, местным сообществом и обществом в целом для улучшения качества жизни так, чтобы приносить пользу не только для компании, но и обществу». Любите спорт? Тогда стоит пройти курсы фитнес инструктора и превратить хобби в профессию.

Мировой экономический форум (World Economic Forum). «Корпоративное гражданство можно определить, как вклад компании в общество посредством ключевых видов ее деятельности, социальные инвестиционные программы и благотворительные программы, а также заинтересованность в публичной политике. Способ, с по мощью которого компания управля своими экономическими, социальными и экологическими взаимосвязями, а также связями с различными заинтересованными сторонами, особенно акционерами, сотрудниками, потребителями, бизнес-партнерами, правительствами и сообществами определяет ее влияние».

Бизнес за социальную ответственность (Business for Social Responsibility). «КСО управляет компанией таким образом, чтобы соответствовать или превосходить этические, юридические, коммерческие и общественные ожидания общества в отношении компании. КСО рассматривается руководителями компаний не только, как простой набор отдельных методов и случайных инициатив, которые «мотивируют» через маркетинг, связи с общественностью или другие выгоды для бизнеса. КСО рассматривается как всеобъемлющий набор политик, методов и программ, которые интегрированы во все операции компании и процессы принятия решений и поддерживаются и поощряются высшим руководством».