Каждый, кто надеется выжить в современном бизнес-окружении, должен проявлять гибкость, приспосабливаемость, готовность меняться вслед за изменениями ситуации и умение уживаться с противоречиями, из которых соткана жизнь современного человека. Обычные люди не проявляют подобные способности — как раз наоборот: они стремятся к полной ясности, стабильности и порядку, что является полной противоположностью переменам. Обычные люди склонны, если можно так выразиться, к экономному расходованию энергии, они действуют, лишь когда видят какую-то реальную, конкретную выгоду от этих действий или когда их вот-вот «клюнет жареный петух». Кроме того, обычные люди склонны сразу же «сбавлять обороты», как только им начинает казаться, что цель, к которой они стремились, почти достигнута или что нависшая над ними угроза уже отступила.

Разумеется, существуют и исключения — люди, которым нравится действовать, которые готовы к переменам и устремлены в будущее. Однако при обдумывании планов предстоящих перемен было бы непоправимой ошибкой основывать свои расчеты на том, что вам придется иметь дело не с обычными людьми, а с некими идеальными существами, нарисованными вашим воображением. В таком случае ваши планы заведомо обречены на неудачу.