Большинство крупных компаний испытывают серьезные трудности при принятии решения об инвестировании в средства электронных служб/ электронной коммерции. Это обусловлено целым рядом факторов, таких как неопределенность относительно будущего развития технологий, неверная оценка текущей ситуации, а также недальновидность и некомпетентность топ-менеджеров. Как показывают результаты недавнего исследования, руководители компаний в Соединенных Штатах всерьез рассматривают угрозу со стороны конкурентов, в то время как их коллеги из Великобритании и Франции предпочитают не обращать внимания на эту проблему.

Как правило, результат от вложения средств в новые технологии сложно оценить в краткосрочной перспективе. Чтобы принять инвестиционное решение, рассмотрите два варианта развития событий.

1. Инвестирование на перспективу. В современном мире вложение средств в новые технологии можно рассматривать как приобретение опциона на выход на новые, еще не сформировавшиеся, рынки сбыта. В ближайшей перспективе это позволяет компании в совершенстве овладеть новыми технологиями и создать инфраструктуру без необходимости серьезных инвестиций или структурных изменений. Однако чтобы получить прибыль, вот такой опцион необходимо предъявить к исполнению прежде, чем он станет недействительным.

2. Что произойдет с вашим бизнесом, если вы откажетесь от инвестиций? Если на рынок сбыта вашей компании выходят новые игроки, использующие современные технологии и не обремененные старыми системами и правилами, внимательно проанализируйте возможные варианты развития событий, прежде чем отказываться от инвестирования.

Электронная коммерция или электронный бизнес — это всего лишь средство достижения цели. Цель же заключается в улучшении или создании уникальных бизнес-предложений.