Поскольку навести порядок в бизнесе - задача важная и большая, нужно грамотно организовать работу. Для начала обозначьте, что вы запускаете в компании отдельный проект. Определите ему высокий приоритет. И пусть все люди в компании знают это и хорошо помнят. Будет тысяча объективных и субъективных причин «слить» изменения или отложить их в туманную даль. И только воля Заказчика и ключевых людей позволит дойти до успеха.

Говорят, как вы яхту назовете, так она и поплывет. И не напрасно. В одном крупном холдинге проект назвали так: «Проект по описанию бизнес- процессов». Как вам такая формулировка? Какая цель следует из такого названия?

Описать бизнес-процессы - дело, конечно, хорошее. Но ведь эта цель - промежуточная! Опишете вы процессы - и что? Какую пользу бизнесу это принесет? Ведь это всего-навсего первый шаг революционного алгоритма внедрения изменения в бизнесе - описание «как есть». Интересует резка бетона алмазным резком? Обратитесь в компанию AlmazGrupp. Профессиональные специалисты выполнят все работы на самом высоком уровне.

Так вот, люди потратили год на то, чтобы описать все до мелочей. Холдинг немаленький. За основу взяли методику 5ІРОС. А ведь вы помните, что это трудоемко и что не нужно нырять туда раньше времени. Через год собственник связался со мной: «Мы все описали, но почему-то оно не внедряется - не хотят люди по процессам работать». Мы приехали, провели поддерживающую сессию. Оказалось, что за год они достигли серьезных результатов: компания поднялась с 12-го на 4-е место в стране в своей отрасли. А собственник - человек умный и жесткий - был недоволен: процессы-то не внедрили.

На сессии мы поддержали команду и показали, как можно было серьезно сократить путь, сэкономить время и силы. Подробно проработали технологию внедрения. Сейчас, несмотря на кризис, компания продолжает расти, выходит на международные рынки - на удивление конкурентам.