Эффект легкости и прозрачности создает хорошее настроение у сотрудников. ” Штатный психолог Елена Левченко утверждает: “Плохое настроение человека может снизить -эффективность его деятельности в 1,5 раза”. Госпожа Лебедева продолжает: “Мне нравится, что все мы работаем в одной комнате. Живое общение позволяет сразу на месте решать все проблемы". К примеру, проблему движения вперед. При этом одинаковый принцип организации офиса вовсе не подразумевает один и тот же результат. Директор одной из компаний, пожелавший остаться неназванным, рассказал, что вышло, когда он после поездки к партнерам в Европу решил преобразовать “закрытый” офис в “открытый".
Из привычных келий персонал переместили в одну большую комнату. В результате сотрудники стали больше общаться, чем работать.
“Чувство локтя” соседа раздражало людей.
“В периоды интенсивной загруженности особенно остро ощущается дискомфорт на рабочем месте", — вспоминает бывший экономист одной из компаний Марина Кокошко. Люди находятся в стрессовом состоянии. Все мысли персонала концентрируются на борьбе за место под солнцем. Раздражительность, нервозность не дают возможности сосредоточиться. Люди начали увольняться. Поскольку перестраивать офисное пространство в который раз не представлялось возможным, пришлось расширить компенсационный пакет для сотрудников: персонал привозят на работу и развозят по домам, каждые полгода повышают на 10% заработную плату, благодетельствуют сотрудников путевками и абонементами в спортзал.
И хотя преимущества “открытого” офиса не очевидны (на первый взгляд кажется, чем больше людей, тем больше они мешают друг другу), на самом деле очень часто такие офисы дисциплинируют. Каждый сотрудник находится в поле зрения соседа, у персонала не возникает соблазна предаться праздному времяпрепровождению. (Хотя, согласно многолетним исследованиям офисных экспертов, безделье на рабочем месте развивает боковое зрение, слух и бдительность в целом.)
Кроме того, работа в “открытом” офисе предполагает активный обмен информацией, чувство команды, доверие и дружеское расположение. Однако возникающее при этом нервно-психическое перенапряжение весьма снижает работоспособность.
Кабинетная система защищает сотрудников от праздных разговоров и ненужных встреч, позволяет им сосредоточиться для выполнения сложной интеллектуальной работы, психологически повышает их управляемость. Но она же способствует разрозненности и информационному вакууму. Посему, выбирая тип офиса, следует исходить из специфики деятельности компании и стиля руководства.